Yapay zeka rastgele değişti ve modern çağrı merkezleri

Tarihli:

2018-08-14 20:05:05

Görünümler:

683

Verim:

1İstemek 0Sevmeme

Pay:

Yapay zeka rastgele değişti ve modern çağrı merkezleri Source:

Thiago Paiva, kendisi için isteyen değil, değişti iş iletişim merkezleri. O hayal asla anlaşma ve kabul sektör sıkıcı, ama bugün tam da onu geliştirme zevk iletişim merkezleri, IBM, Dropbox, Peet’s Coffee ve Zumiex. Hakkında daha anlatacağım geliştirme ve nasıl var oldu.

Şirket, Twilio, yaratıcısı olan bulut tabanlı bir mesajlaşma platformu, ... ... хакатон Twiliocon, hangi Tiago Paiva katıldı. O kendi kendine düşündü, kazanmak için ihtiyacı olan bir çözüm oluşturmak için değil, istediğiniz ilginç bir sektör. Olarak yeterince sıkıcı yönü seçtiğini iletişim merkezleri.

Bu noktada Thiago Paiva yaşadığı Yapıldı. O gitti ve San Francisco için katılım хакатоне, yendi, aldı, yatırım ve kalmaya karar verdi AMERİKA birleşik devletleri, kurucu şirket işlerinde. Bir proje ortalama 50 bin dolar, seçildi Talkdesk. O yüzden telefon için iletişim merkezlerinin bulut.

Daha Önce bir organizasyon için çağrı merkezi şirketleri oluşturuyor irtibata geçmekten büyük servis sağlayıcıları çalıştı piyasada 20-30 yıl. Onlara sini satın almak için pahalı yazılım ve donanım. İle Talkdesk organize çağrı merkezi, dünyanın herhangi bir yerinde birkaç tıklama ile.

Bir Platform sağlar aramaları doğrudan masaüstü bilgisayarınızdan. O izlemek mümkün aboneleri, biriktirilen otomatik olarak numara çevirme ve yönlendirilir çağrıları kullanarak . Ayrıca, ile donatılmıştır yerleşik analiz araçları izlemek için izin veren bir iş çağrı merkezi.

Talkdesk sevdim sermayesi şirketi 500 Startups, ve sonra Thiago Paiva yapmaya karar verdim, ancak kabul son derece sıkıcı. Aradı annesinin dönmeyeceğini söylüyor, San Francisco. Hemen o şirketi kurdu ve ... ... geliştirme ürün. İlk üç yıl sonra, şirket yavaş yavaş gelişti, ama şimdi Talkdesk, tanınabilir bir marka, bir kuruluş ortamında,.

Yukarıda belirtildiği Gibi, bugün en büyük şirketler hizmet sırasında oluşturulan хакатона. Paiva fırsat görüyor gelecekteki entegrasyonu ile . Onun platformu kullanılan yapay zeka, ama o düşünüyor, ne zaman bir makine değiştirmek mümkün, bir kişi bir çağrı merkezinde. Müşteriler hala tercih iletişimi ile gerçek bir kişi, özellikle bir soru oldukça karmaşık ve anlayış gerektirir bağlam. Paiva geleceği görür Talkdesk, hangi yapay zeka çalışmasına yardımcı çalışanı müşteri iletişim merkezleri.

Daha:

En hızlı uçak, dünyanın ve onun rakipleri. Hangi rüzgar uçuyorlar

En hızlı uçak, dünyanın ve onun rakipleri. Hangi rüzgar uçuyorlar

Bu tasarım, neredeyse uçacak ile hız kaç bin kilometre / saat. Bunun için ihtiyaç, diğer özellikleri. Modern uçaklar uçmak mümkün çok hızlı bir şekilde. Altında «hızlı bir şekilde» anlıyorum değil hız 10 kat daha hızlı bir araba, ve gerçekt...

İlk yorum: ne hız var uydu internet Starlink yer Ilona Maske?

İlk yorum: ne hız var uydu internet Starlink yer Ilona Maske?

Online ilk ortaya çıktı değerlendirme sağlayıcı Starlink Amerikalı girişimci Ilon Masque (Elon Musk) yapan sadece üretim elektrikli otomobil ve uzay gemileri. 2015 yılında bu şirket oluşturdu Starlink, amacı sağlamaktır internet sakinleri bile en uza...

Hikaye en ünlü dünyada uçak ve neden Concord artık uçar

Hikaye en ünlü dünyada uçak ve neden Concord artık uçar

Böyle bir uçak yok. Yazık… Birçok kişi sık sık neden biz şimdi uçup yok süpersonik hızda, sivil havacılık. Cevap bu tür retorik bir soru değil, çünkü bu durum işlerine açan çok sayıda faktör. Belki zamanla сверхзвук döner hayat basit bir tercih...

Yorumlar (0)

Bu makalede Yorum yok, ilk olmak!

Yorum ekle

İlgili Haberler

Dört (oldukça) basit adımda genel bir yapay zeka (ОИИ)

Dört (oldukça) basit adımda genel bir yapay zeka (ОИИ)

«15 yıldan beri, ben ilk kez tanıttı terim “ortak yapay zeka” (AGİ), alan AI önemli ölçüde ilerlemiştir. Bugün var, kendi kendini yöneten arabalar, otomatik yüz tanıma ve görüntü yakalama, makine çevirisi ve , ve çok daha fazlası,...

Bu bir kuş mu? Bu bir uçak mı? Hayır, bu bir jetpack Richard Browning için 440 bin dolar

Bu bir kuş mu? Bu bir uçak mı? Hayır, bu bir jetpack Richard Browning için 440 bin dolar

mağaza londra Selfridges девятерым alıcılar satın almak için izin, kendi kişiselleştirilmiş bir sürümünü kostüm «Iron man» ile джетпаком için 340 bin lira. Jetpack kuruldu ingiliz mucit Richard Браунингом. İlk sürümü kostüm göster...

MIT yönetmek için öğrendim özellikleri plastik

MIT yönetmek için öğrendim özellikleri plastik

Zaten yüzlerce yıldır plastik ürünler, plastik ve aktif olarak kullanılan birçok alanda hayatımızda. Ancak, fiziksel özellikleri, bu malzemenin bağlı olabilir değil sadece, ama kompozisyon ve moleküler yapısı. Ve son zamanlarda mü...

Çin'de yaratacak iki yazımı taşıma sistemleri

Çin'de yaratacak iki yazımı taşıma sistemleri

bir Amerikan şirketi Hyperloop Transportation Technologies (HTT) memleketten biri ile çin yerel kit'lerin kurulması hakkında şirket ilgilenecek inşaatı ülkede ilk hattı yüksek hızlı vakum ulaşım. Bir nesne oluşturmak için bir aray...

Tur özel uçak, yeni nesil Gulfstream G600

Tur özel uçak, yeni nesil Gulfstream G600

çok Değil iftihar özel uçak Gulfstream. Onlar için en etkili ve zengin insan bir modernlik. Yeni nesil Gulfstream G500 ve G600 sağlamak zorunda bu insanlara daha fazla lüks ve konfor. Bizim meslektaşları Business Insider baktı G60...

Boeing 727 dönüştü lüks otel

Boeing 727 dönüştü lüks otel

size anlatmak için Devam hakkında en ve veriyoruz. Bakarak bir tarihi olan biz, bugün, sen-ebilmek düşünmek o bir uçak, acil iniş yaptı ormanda. Aslında, bu yer nereye sen-ebilmek kalmak bir gece için 260 dolar. Bu garanti vakit g...

#haber yüksek teknoloji 252 | Audi aynalar olmadan ve denizaltı Ilona Maske

#haber yüksek teknoloji 252 | Audi aynalar olmadan ve denizaltı Ilona Maske

Her pazartesi yeni sürümde, «Haber teknoloji» biz özetlemek gerekirse, geçen hafta hakkında konuşmak en anlamlı ve önemli olaylar, önemli buluşlar ve ilginç icatlar. Bu kez biz konuşalım denizaltı Ilona Maske, Audi aynal...

8.000 çalışanı uzm üzerinde çalışan sanal bir ada bilgisayar oyunları

8.000 çalışanı uzm üzerinde çalışan sanal bir ada bilgisayar oyunları

Şirket eXp Realty yardımcı olur sadece bir müşteri tarafından satın alma ve gayrimenkul satış. Bu durumda, şirketin kendisi sadece küçük bir ofis Беллингеме. O ihtiyacı gibi bir nedenle ihtiyaçlarına göre, şirket, bir yerde mutlak...

Yapay sinir ağları mümkün olacak tahmin özellikleri organik bileşikler

Yapay sinir ağları mümkün olacak tahmin özellikleri organik bileşikler

uzun zamandır alışık, нейросети yardımcı, hemen hemen her alanda hayatımızda. Görünüşe göre, yakında onlar daha popüler, çünkü yeni bir yaklaşım işlerinde sağlayacak, tahmin, öğrencilere madde etkileşim içinde kullanarak en az say...

Büyük hadron çarpıştırıcısı oluşturmak için yardımcı ilk renkli x-ray

Büyük hadron çarpıştırıcısı oluşturmak için yardımcı ilk renkli x-ray

yeni zelandalı bilim adamları, yapılan ilk renkli ve üç boyutlu x-ışını kullanarak bir adam tekniği geliştirmek için vaat, tüm alanı tıbbi teşhis, rapor, fizik laboratuvarı CERN, bir katıldı, projede kendi teknolojisi ile görüntül...

Uçan arabalar artık çok yakın. Ve nasıl bir konsept «uçan tren»mi?

Uçan arabalar artık çok yakın. Ve nasıl bir konsept «uçan tren»mi?

Gelecek yolcu trafiği bizi bekliyor hiç şüphesiz çok ilginç. Zaten bize sunulan fikirler, hızlı hareket eden, sert rüzgar rüzgar daha 1000 kilometre / saat, konseptler çevrimdışı bir uçak, olarak kullanılacak , hem de yolcu uçakla...

Çin'de neredeyse bir uçak düştü, pilot karar olsada вейп

Çin'de neredeyse bir uçak düştü, pilot karar olsada вейп

rapor, South China Morning Post, pilot, havayolu, Air China yanlışlıkla разгерметизировал uçak düştü neredeyse yedi kilometre, çünkü karar verdi… sigara içmek kendi вейп. Bunu yapmak için, o sadece devre dışı havalandırma si...

Sunulan yeni yöntem, veri depolama kullanarak ışık ve kristal tuz

Sunulan yeni yöntem, veri depolama kullanarak ışık ve kristal tuz

depolama Sistemleri giderek gelişmekte, her yıl. Daha 2000'li yılların başında hacim DVD diskler oldukça yeterli çoğu ihtiyaçları için. Daha sonra yerine getirme dönemi Blu-Ray ve SSD sürücüler. Şimdi hızıyla sürüyor geliştirme be...

Tay kurtarıcılar kullanılan radyo Heyphone geliştirilen радиолюбителем 2001 yılında

Tay kurtarıcılar kullanılan radyo Heyphone geliştirilen радиолюбителем 2001 yılında

Heyphone bu iletişim sistemi yürütmek için kurtarma operasyonları mağaralarda. Onu kullandık tay kurtarma ekipleri ve antrenör mahsur kalmış, sular altında bir mağara Tham-Luang. Her şey, sadece Heyphone geliştirilmiştir 2001 yılı...

Yeni evliler döndü depolama için bir tane lüks ev

Yeni evliler döndü depolama için bir tane lüks ev

Yaratıcılık bazı insanlar devam ediyor inanılmaz. Özellikle söz konusu inşaat evler. Biz zaten gördük , bir kopyalar lunar lander, ve anlattı hakkında inanılmaz milyonerler için. Bugünün malzemesi bakalım lüks bir ev, bir tahıl am...

Ne için Ilon Masque inşa bebek denizaltı

Ne için Ilon Masque inşa bebek denizaltı

Dün sona erdi arkasında izledi bütün dünya. 12 erkek ve onların antrenörü kurtarıldı sular altında mağaralar Tayland. Kahraman işlemleri dalgıçlar çelik ve bir grup, cankurtaran, Ilon Masque inşa edilmiş bir çocuk, bir denizaltı, ...

NVIDIA öğretti нейросеть temizlemek için aşırı gürültü ve yazı ile fotoğraf

NVIDIA öğretti нейросеть temizlemek için aşırı gürültü ve yazı ile fotoğraf

bir Grup uzman NVIDIA, Massachusetts технологитческого enstitüsü, ayrıca bir üniversite Aalto sunulan nöronal ağ yeteneğine sahip bir resim düzenleme ve temizlik ile onları aşırı gürültü, yanı sıra çeşitli yazı. Hakkında işin uzma...

Ne zaman biz-si dolana dijital veri depolamak için kullanacağız DNA

Ne zaman biz-si dolana dijital veri depolamak için kullanacağız DNA

dünyanın sıkıntısı boş alan dijital veri depolamak için. Bu sorun, orada birkaç yıl, ancak, sıradan insanlar pek onun hakkında hiç merak ettiniz. Çok uzun zaman oldu, ne zaman boş bir yere kaydetmek için dijital veri sınırlı bir h...

İşte böyle görünüyordu olurdu denizaltı, hangi Ilon Masque kurtarmak istedim tay çocuklar

İşte böyle görünüyordu olurdu denizaltı, hangi Ilon Masque kurtarmak istedim tay çocuklar

kurtarma Operasyonu tay çocuk : dün güçleri yüzlerce tay, askeri ve dalgıçlar kurtarmayı başardı zaten dört biri, en обессиленных. Kurtuluş, diğer sekiz ve antrenör ertelendi gelecek, başlar büyük ihtimalle sabaha kadar. Kurtarma ...

Ilon Masque inşa «denizaltı çocuk boyutlarda» kurtuluş için çocuklar sular altında bir mağara Yapıldı

Ilon Masque inşa «denizaltı çocuk boyutlarda» kurtuluş için çocuklar sular altında bir mağara Yapıldı

cumartesi günü Ilon Masque yazdı Twitter ekibi, SpaceX mühendisleri «işi bitirir denizaltı, üzerinde çocuk boyutları», kullanabileceğiniz kurtuluş için 12 gençler . Mühendisler Maske işe bir çözüm üzerinde son birkaç gün, ve kendi...